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星期二, 1月 20, 2009

ADSL市話退租 即起免付700元


減少爭議 
國家通訊傳播委員會(National Communications Commission,NCC)上月決議,中華電信應取消申租ADSL服務須同時申租市話服務的搭售規定,既有359萬附掛市話的ADSL用戶,可申請退租市話,中華電信不得拒絕。 

  
   
  
NCC:不改善就開罰 
但NCC決議後卻陸續接獲民眾投訴,指向中華電信申請ADSL附掛市話退租,卻被要求交數百元不等的退租費用,有投訴人形容:「當初強迫嫁娶,離婚時又被海撈一筆。」 
為減少爭議,中華電信昨表示,若當初申請ADSL中華電信有附贈市話的用戶,現要將ADSL附掛的市話改掛到家中另一支中華電信電話,這類用戶不用額外收退租費,以現有市話月租約70至90元來看,用戶每年可省近千元費用。但不屬這類用戶,仍要收取ADSL更附掛500元以及HiNet設定費200元,收費金額依用戶狀況有所不同。 
NCC官員指當初被強制附掛市話,現退租附掛非中華電信市話者還要被收錢,太不合理,且NCC決議是根本不能附掛,中華電信做法不符NCC要求,春節後若再不改善,擬開罰,金額至少30萬元。 

網友要串聯逼改進 
消保會消保官吳政學說,將請中華電信說明收退租費合理性。消基會通訊傳播委員會委員林宗男也說,NCC要求的是提供單純ADSL,不應再有更改附掛的費用。民眾許先生說,中華電信的方案「太扯了」。曾抗議ADSL費用過高與頻寬太小的網友許文仁認為,要集合民眾的力量,形成一股龐大的力量,才能讓中華電信有所改進。

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