門號續約 通訊行騙繳2千元 中華電信指不需繳費 「有夠惡劣」

 門號續約 通訊行騙繳2千元
中華電信指不需繳費 「有夠惡劣」

門號續約要小心！黃小姐日前至位於北縣新莊市的光宇通訊行辦理中華電信門號續約，店員謊稱申辦校園專案，並預繳2,000元可打6,000元，但她事後發現根本不需繳費就享優惠，「怎麼可以騙人。」光宇通訊堅稱，一定要預繳才能辦理。但中華電信表示，校園專案不需繳費就可享有優惠。律師認為，業者巧立名目收費已涉嫌詐欺，民眾可要求業者退回多收的費用。投訴組

黃小姐說，9月24日她到光宇通訊行申辦中華電信門號續約，從2G系統升級至3G系統，店員推薦她申辦月租費383元的校園專案，並預繳2,000元的通話費，不但可以用優惠價購買手機，往後的24個月，每月還可以減免250元的通話費，總共可減免6,000元，「店員講得好像很划算，所以我就辦了。」

帳單未見預繳抵扣
黃小姐說，10月底她收到中華電信的帳單，「怎麼沒看到預繳通話費的抵扣紀錄呢？」她去電中華電信客服詢問，沒想到竟被告知校園專案根本不需要預繳任何費用就可享優惠。「通訊行騙人嘛！」她立刻去電通訊行詢問為何多收2,000元，店員竟說：「這本來就是要收的啊。」她氣憤的說：「通訊行明顯騙我多繳2,000元，真的有夠惡劣。」
記者去電向中華電信求證，中華電信表示，校園專案只限學校師生申辦，一般民眾無法辦理，該專案不需預繳任何費用，可享有24個月，每月通話費減免250元的優惠，一共贈送6,000元通話費，而光宇通訊也不在校園專案的合作名單內。

店員仍辯稱要預繳
對此，光宇通訊負責人委託楊姓店員代為回應表示，中華電信的校園專案在一般通訊行無法辦理，「我們（通訊行）有跟學校合作」，所以才可以申辦，但「一定要預繳2,000元。」
對於中華電信校園專案並不需任何費用的說法，楊姓店員辯稱，是負責人規定要預收費用的，她也不清楚。記者要求採訪負責人，楊姓店員說，負責人沒空。
台北縣消保官周繼雄指出，中華電信的校園專案應不需向申辦者預收任何費用，光宇通訊「無中生有」，謊稱須繳2,000元才可辦理算是欺騙。
律師王有民則說，業者做法「很明顯是詐欺」，建議民眾向消保官申訴，電話：手機或市話直撥1950。

申辦門號注意事項
◎事先比較、了解各家優惠方案
◎仔細審閱合約內容
◎留意合約上填寫的各項費用是否正確
◎依每月通話量選擇適合的費率，勿聽信業者推銷手法
資料來源︰台北縣消保官周繼雄、《蘋果》資料室

http://www.appledaily.com.tw/AppleNews/index.cfm?Fuseaction=Article&NewsType=twapple&loc=TP&showdate=20061113&Sec_ID=5&Art_ID=3027231##